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Qui appeler quand on est en panne ?

Une panne ou un accident en route, ça nous arrive très souvent. Et pourtant, lorsqu’on se trouve dans une situation de détresse, au milieu de nulle part, on ignore qui contacter ou bien, comment lancer un appel d’urgence. Voici alors ce qu’il faut savoir en cas de panne. 

Comment faire en cas de panne ?

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En cas de panne ou d’accident, on ignore souvent comme réagir surtout quand on est sous l’état de la panique. Mais pour faire face à une panne au milieu de la route, on peut toujours :

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  • Lancer un appel d’urgence au numéro 112.
  • Allumer les feux de détresse pour être repéré facilement et rapidement.
  • Prévenir les secours en téléphonant aux bornes d’appel d’urgence.
  • Contacter une assistance en dépannage pour son auto.
  • Contacter son assurance auto.

En général, lorsqu’on se déplace plus souvent en auto, on doit toujours se préparer à toutes les éventualités et ce, incluant une panne ou un accident de route. 

Comment trouver la panne d’une voiture ?

Lorsqu’une voiture montre un signe de faiblesses, il faut tout de suite identifier les causes d’une éventuelle panne. Et même si la panne est déjà inévitable, il est important alors de trouver les anomalies. Les pannes peuvent provenir du :

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  • Moteur.
  • D’une crevaison de pneus.
  • Manque d’essence ou de carburant.
  • Batterie faible s’il s’agit d’une voiture électrique.
  • Panne de démarreur.
  • Défaillance au niveau des principaux composants d’une voiture.

Pour trouver la panne d’une voiture, il faut remonter à la source et contacter rapidement un assistance auto. Certains modèles de véhicules sont intelligents, eux-mêmes peuvent signaler le conducteur des pannes majeures sur la voiture et recommandent un dépannage urgent. En tout cas, quand on est le propriétaire de son véhicule, il faut en comprendre l’état général de son auto ainsi que sa santé. 

Comment fonctionne l’assistance 0 km ?

En cas de panne ou accident de voiture, l’assistance 0 km est une garantie optionnelle proposée par son assurance auto. Cette assistance auto constitue une solution à portée de main pour ceux qui souhaitent bénéficier d’un véhicule de remplacement en cas de panne sur la route. Il suffit simplement de se rapprocher des bornes d’appel d’urgence est de bénéficier d’une assistance 0 km. Notons que toutes les assurances auto ne proposent pas le même contrat d’assistance auto 0km. 

Qui appeler en cas de crevaison ?

Pour bénéficier d’une assistance de panne en cas de crevaison, il est important de rester calme et de réfléchir à toutes les options : 

  • Se rapprocher des bornes d’appel d’urgence le plus proche.
  • Allumer des feux de détresse.
  • Contacter son assurance auto pour obtenir une assistance de dépannage ou une assistance de panne.

Une assurance auto peut en effet envoyer une assistance de dépannage à l’endroit précis où se trouve sa voiture en panne. 

Qui appeler en cas de panne sur voie express ?

En cas de panne sur autoroute ou sur voie express, il est conseillé de lancer un appel d’urgence en composant par exemple le numéro de téléphone de la police 17 et les urgences au 112 en cas d’accident sur autoroute. On peut également appeler depuis une borne d’appel d’urgence dans le cas d’une panne sur autoroute. 

Qui appeler sur autoroute ?

Sur autoroute, lorsqu’on a besoin d’une assistance de dépannage, on peut appeler depuis une borne d’appel urgence son assurance auto, ou bien composer le numéro 112 en dehors de la zone de couverture.